Politica de Privacidade

  • Para tornar esta declaração fácil de ler, quaisquer termos Speedpost de serviço aplicáveis ​​são referidos como os “Termos”. Se você ver um prazo indefinido nesta Política de Privacidade, que tem a mesma definição como em nossos Termos.

    Nossos serviços

    SpeedPost oferece um conjunto de ferramentas de gerenciamento de mídia social. Nossos serviços permitem que você reunir suas contas de mídia social para facilitar o acesso e gestão através de um único portal online. SpeedPost ajuda seus usuários a gerenciar campanhas de mídia social, marketing e publicidade; engajar o público; mensagens de agendamento e publicação; e analisar seus resultados. Quando você vincular suas contas de mídia social existentes na sua conta SpeedPost, você pode optar por recolher instantaneamente, processo, compartilhar e acessar conteúdo de rede social através de sua conta SpeedPost. Nossos serviços também permitem que um ecossistema onde você pode optar por comprar ou conectar sua conta SpeedPost a uma série de serviços de terceiros (a “Third-Party App”).

    As informações pessoais que coletamos

    Informações pessoais são informações relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificada é um indivíduo que possa ser identificado, direta ou indiretamente, ser referenciados a um identificador, tais como: um nome, um número de identificação, dados de localização específicas, um identificador on-line, ou outros atributos específicos para essa pessoa natural.

    A informação pessoal não inclui informação que foi anônimos ou agregados de tal maneira que já não pode ser usado para identificar uma pessoa singular específico, seja por conta própria ou em combinação com outras informações.

    As informações pessoais que coletamos cai em duas grandes categorias: conta de dados e conteúdo.

    dados da conta

    Dados da conta ( “Dados de Conta”) são informações pessoais que você nos fornece, ou que coletamos de você e seus dispositivos em conexão com o acesso e uso dos nossos Serviços (por exemplo, quando você nos fornece informações para se inscrever para uma conta, ou informações que coletamos sobre o seu navegador quando você se conecta a um dos nossos serviços, etc.). Em termos legais, coletamos e usar esses dados Conta como um controlador de dados.

    Há duas categorias gerais de Dados Conta que recolhemos, a fim de lhe fornecer os Serviços.

    1. As informações que você nos dar

    • Informação da conta. Você pode nos fornecer informações em conexão com a criação e gestão de sua conta para o Services, tais como nome, endereço de e-mail e uma senha para criar uma conta SpeedPost.
    • Informações de pagamento. Se você comprou uma versão paga dos Serviços, ou se você fazer outra transação financeira usando os nossos serviços (tais como a compra de um Third-Party App), nós (e nossos processadores de pagamento de terceiros) irá recolher informações sobre a compra ou transação. Isso inclui detalhes de faturamento e informações de cartão de crédito, outra conta e informações de autenticação.
    • Outra informação. De contrário pode optar por nos fornecer informações quando você preenche um formulário, entre em contato com o nosso apoio ao cliente, responder a inquéritos ou usar outros recursos de nossos serviços. Você também pode nos fornecer outras informações opcionais, como parte de seu perfil de conta, incluindo seus nomes de usuários, avatares e ligações à rede social perfis que você autenticar com o seu perfil SpeedPost.

    2. Informações que coletamos automaticamente a partir de seu uso dos Serviços

    • Registrar dados e informações de uso. Como a maioria dos sites, quando você exibir o conteúdo ou de outra forma interagir com os nossos Serviços de nossos servidores registram automaticamente as informações, incluindo informações que seu navegador envia sempre que você visita um site ou que seu aplicativo envia quando você estiver usando-o. Estes dados de registro pode incluir o seu endereço IP, o endereço da página da web que você visitou antes de usar os Serviços, o tipo de navegador e configurações, as informações do dispositivo, a data e hora do seu uso dos Serviços, informações sobre a configuração do seu navegador e plugue -ins, preferências de idioma, identificadores únicos e dados de cookie.
    • informações de localização. Quando você usa nossos serviços, poderemos recolher informações sobre a sua localização geográfica.

    Cookies e tecnologias semelhantes. Nós usamos cookies e tecnologias similares para fornecer e apoiar os nossos sites e Serviços, como mais detalhadamente explicado em nossa política de Cookies.

    Conteúdo

    O conteúdo que você upload, download, ou vista sobre os nossos Serviços (definidos como “Conteúdo” em nossos Termos) pode, mas não necessariamente, conter informações pessoais. Quando nos referimos a “Conteúdo” na presente comunicação, entende-se a informação pessoal de conteúdo que processamos. Nós só processar conteúdo em sua direção. Em termos legais, agimos como processadores de dados para as informações pessoais incluídas no conteúdo. Nossas obrigações e compromissos como ele se relaciona com o nosso processamento de conteúdo em nome de nossos usuários é descrito na seção abaixo chamado- SpeedPost como um processador de dados

    Dados da conta - Como podemos usá-lo

    Usamos, armazenar dados, e conta do processo como um controlador de dados para fornecer, compreender, melhorar e desenvolver os nossos serviços, manter os nossos serviços seguros e para cumprir com nossas obrigações legais. Mais particularmente, nós usá-lo para:

    Identificar nossos usuários

    Nós usamos dados de conta para identificá-lo quando você acessar sua conta.

    Prestação de Serviços

    Nós usamos dados de conta para nos permitir operar os serviços e proporcionar-lhes a você, incluindo:

    • permitir seu acesso aos nossos serviços
    • permitem que você se comunicar conosco e com outros usuários
    • verificar suas transações, para confirmação de compra, faturamento, segurança e autenticação (incluindo tokens de segurança para a comunicação com instalada Third-Party Apps)
    • contatá-lo sobre a sua conta e fornecer suporte de atendimento ao cliente, incluindo responder aos seus comentários e perguntas
    • mantê-lo informado sobre os serviços, recursos, pesquisas, boletins informativos, ofertas, concursos e eventos que nós pensamos que você pode achar útil ou que você tenha solicitado de nós
    • vender ou SpeedPost mercado de produtos e serviços para você

    Melhorar e otimizar nossos Serviços

    Nós usamos dados de conta para:

    • entender melhor suas necessidades e as necessidades dos usuários, no total, diagnosticar problemas, analisar tendências, realizar análises, realizar pesquisas e melhorar as características e usabilidade dos Serviços, testar e solucionar problemas novos produtos e entender melhor e de mercado para nossos usuários
    • analisar o site ou outros serviços e informações sobre os nossos visitantes e usuários, incluindo investigação sobre nossa demografia de usuário e comportamento do usuário
    • criar agregados (não-identificáveis) estatísticas sobre os usuários dos serviços com vista à introdução de melhorias e melhorar a usabilidade dos Serviços

    Manter os nossos serviços seguros.

    Nós usamos dados de conta para verificar as contas e atividade, manter a integridade dos nossos serviços, e para manter os serviços de seguros e protegidos.

    Dados da conta - Base Legal para uso

    Nossa base jurídica para a recolha e utilização de dados conta como um controlador de dados dependerá do contexto específico em que nós coletá-lo. No entanto, como um controlador de dados, iremos recolher informações pessoais, sempre que:

    • temos o seu consentimento para fazê-lo
    • onde precisamos as informações pessoais para executar um contrato com você (por exemplo, para realizar os serviços SpeedPost tenha solicitado), ou
    • onde o processamento está em nossos interesses legítimos (e não substituído por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais)

    Em alguns casos, também pode ter uma obrigação legal de coletar informações pessoais de você, ou de outra forma precisa a informação pessoal para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

    Onde contamos com o seu consentimento para processar dados de conta, você tem o direito de retirar ou recusar o seu consentimento a qualquer momento. Por favor note que este não afeta a legalidade do tratamento baseado em consentimento antes de sua retirada.

    Se pedimos-lhe para fornecer dados de conta para cumprir uma exigência legal, vamos deixar isso claro no momento relevante e aconselhá-lo se o fornecimento de suas informações pessoais é obrigatório ou não (bem como das possíveis consequências se você não fornecer suas informações pessoais). Da mesma forma, se nós coletamos e usamos a sua informação pessoal na dependência de nosso interesse legítimo que ainda não estão descritos neste aviso, vamos deixar claro para você no momento relevante que esses interesses são legítimos.

    Dados da conta - Access, controle e correção de informações pessoais e alguns outros direitos importantes

    Como usuário, você pode atualizar ou corrigir a maioria dos dados da sua conta, fazendo login em sua conta para editar o seu perfil ou registro organização. Para fazer um pedido para ter dados da Conta devolvido a você, removidos ou para fazer correções adicionais, por favor e-mail nossa equipe privacidade. Solicitações para acessar, corrigir ou remover suas informações serão tratadas no prazo de trinta (30) dias e pode estar sujeito a uma taxa conforme permitido pela lei aplicável.

    Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de exercer direitos adicionais disponíveis para você sob as leis aplicáveis ​​com relação à informação pessoal SpeedPost detém sobre você como um controlador de dados, incluindo:

    • Direito de apagamento: Em certas circunstâncias, você pode ter um direito mais amplo de apagamento de informações pessoais que temos sobre você - por exemplo, se ele não é mais necessário em relação aos fins para os quais foram originalmente capturados. Por favor note, no entanto, que talvez seja necessário para manter certas informações durante o tempo que você mantém uma conta para os nossos Serviços, ou conforme necessário para lhe fornecer os nossos serviços, para fins de manutenção de registros, para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os Termos.
    • Direito de se opor ao processamento: Você pode ter o direito de solicitar que SpeedPost para de processamento de suas informações pessoais e / ou para parar de enviar-lhe comunicações de marketing.
    • Direito de restringir o processamento: Você pode ter o direito de solicitar que restringir o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias (por exemplo, onde você acredita que as informações pessoais que temos sobre você é impreciso ou ilicitamente realizada).
    • Direito de portabilidade de dados: Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de ser fornecido com a sua informação pessoal de forma estruturada, máquina legível e formato comumente usadas e para solicitar que transferir as informações pessoais para outro controlador de dados sem obstáculos.

    Se você gostaria de exercer esses direitos, por favor Contate-Nos. Vamos considerar o seu pedido de acordo com as leis aplicáveis. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de cumprir com o pedido.

    Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para mais informações, por favor contate as autoridades locais de proteção de dados.

    Conteúdo - SpeedPost como um processador de dados

    Você, como um usuário SpeedPost, controlar como o conteúdo é gerado, solicitou, apresentada ou publicada e processada em nossos Serviços. Quando você usa nossos serviços, você pode ver, criar e analisar conteúdo que acabará por ser publicado nas várias redes sociais. Você também pode optar por acessar e / ou vincular sua conta SpeedPost a uma ampla gama de Terceiros Apps, incluindo a aplicativos que estão disponíveis no nosso Diretório App. Se você é um usuário do Enterprise, também poderemos vender alguns desses aplicativos de terceiros para você em nossa capacidade como um revendedor autorizado (estes são chamados de “Serviços de Parceiros” em nossa empresa Termos). Quando você ligar estes Third-Party Apps para a sua conta SpeedPost, você permite que os aplicativos de terceiros para acessar e conteúdo processo. O conteúdo que flui através dos nossos serviços podem incluir informações pessoais de todos os tipos,

    • conteúdo gerado pelo usuário (como mensagens, posts, comentários, páginas, perfis, imagens, alimenta ou comunicações trocadas nas redes sociais)
    • detalhes de contato (tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone)
    • informação individual adicional (tais como idade, sexo, empregador, profissão, localização geográfica, informação sobre a educação, situação financeira, hábitos e preferências)
    • informações relativas à localização em tempo real de um indivíduo

    Como o usuário, você é o controlador do seu conteúdo de dados e nós somos o processador de dados por esse conteúdo. Onde processamos conteúdo, que o faz por sua direção e em seu nome, de acordo com as instruções que você nos dar através dos Serviços. Ao conectar suas contas de mídia social através de nossos serviços, apenas o acesso, processar e usar o conteúdo para oferecer aos nossos Serviços sujeito aos Termos e os diferentes termos e condições impostas pelas redes sociais. Nós podemos, em limitado conteúdo processo de circunstâncias para efeitos de melhorar os serviços e funcionalidades usuários pedem, como parte de sua experiência SpeedPost.

    Se você estiver usando os Serviços, a convite de um cliente SpeedPost, quer que o cliente é o seu empregador, outra organização ou um indivíduo, que o cliente determina suas próprias políticas em relação ao armazenamento, acesso, modificação, exclusão, compartilhamento e retenção de conteúdo, que pode se aplicam ao uso dos Serviços. Por favor, verifique com o cliente sobre as políticas e configurações que ele tem no lugar.

    Terceiros Aplicativos e Redes Sociais

    Os Serviços Speedpost permitir um ecossistema onde você pode escolher para se conectar a sua conta SpeedPost com as redes sociais, e de Terceiros Apps. Se você optar por enviar o seu conteúdo para uma rede social e / ou de terceiros App, SpeedPost já não é responsável por esse conteúdo a partir do momento em que ele deixa Serviços de Speedpost. Em vez disso, o conteúdo estará no controle do terceiro partido, e política de termos e privacidade do terceiro relevante será aplicada. Por exemplo, se você usar SpeedPost para enviar uma mensagem no Twitter, a política e os termos de serviço de privacidade do Twitter será aplicada a essa mensagem no servidor do Twitter, ou se você exportar conteúdo de SpeedPost para um serviço de terceiros como o Google Drive, os termos do Google Drive e política de privacidade se aplicam a esse conteúdo exportado. Enquanto tentamos facilitar o acesso apenas aos Redes Sociais e de Terceiros Apps que compartilham nosso respeito por sua privacidade, não podemos assumir a responsabilidade pelo conteúdo ou políticas de privacidade de quaisquer redes sociais ou de terceiros Apps. Nós encorajamos você a analisar cuidadosamente as políticas de privacidade de redes sociais ou de terceiros Apps podem ser acessados ​​através dos Serviços.

    Acesso, retificação e eliminação de conteúdo

    Você deve estar ciente de que SpeedPost age como um canal entre você e as várias redes sociais e de Terceiros Apps. Em vários casos, o Conteúdo publicado através SpeedPost não estará em custódia do SpeedPost, e qualquer conteúdo que foi compartilhado por você através de quaisquer redes sociais ou de Terceiros Apps através dos serviços podem continuar a ser disponibilizados a terceiros e ao público em geral , já que este conteúdo é agora sob o controle dos operadores das redes sociais e / ou a terceiros Apps.

    Um indivíduo que busca o acesso a, ou que visa corrigir ou, alterar imprecisões ou excluir conteúdo armazenado ou processado por nós em nome de um usuário deve dirigir o seu / sua consulta para o usuário SpeedPost (o controlador de dados) ou para o social redes ou de terceiros desenvolvedor App. Após a recepção de um pedido de um de nossos usuários para nós para remover os dados, vamos responder ao seu pedido no prazo de 30 (trinta) dias. Observe, porém, que talvez seja necessário para manter certas informações em nossos sistemas durante o tempo que você mantém uma conta para os nossos serviços, para fins de manutenção de registros, para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer valer os nossos Termos e Uso, conforme solicitado ou autorizado pela lei aplicável. Por favor, consulte seção de Informações Pessoais abaixo para mais detalhes.

    Para os nossos usuários com uma localização principal no EEE ou sujeitas ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (PIBR)

    Sob a lei da UE, SpeedPost é um processador de dados de conteúdo gerado, solicitada ou publicada através de redes sociais. Nós processar este conteúdo de acordo com as instruções dos nossos usuários. Porque os nossos usuários controlar a forma como o seu conteúdo é recolhida e utilizada por eles, nossos usuários são, em termos legais, os controladores do conteúdo que eles processam através dos nossos Serviços e são responsáveis ​​pelo cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o PIBR.

    Para facilitar o processamento legal do seu conteúdo através dos Serviços, SpeedPost disponibiliza aos seus usuários um acordo de processamento de dados como um adendo ao seu acordo SpeedPost existente (“Processamento de Dados”). Este processamento  de dados implementa o artigo do PIBR 28 termos de processadores e também incorpora cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (processadores) de 2010 (também conhecido como “cláusulas processador modelo” ou "SCC 2010” ) para facilitar a transferência legal de conteúdo que contenha informações pessoais da UE para fora da UE, sempre que necessário e conforme necessário. Mais informações sobre Transferências internacionais é apresentada a seguir.

    Informações de privacidade que se aplica tanto conta de dados e conteúdo

    Quando podemos compartilhar informações pessoais

    Salvo o disposto neste aviso de privacidade, SpeedPost não compartilha qualquer informação pessoal recolhida através dos Serviços com terceiros. Podemos no entanto compartilhar dados Conta ou conteúdo nas seguintes circunstâncias:

    • com o seu consentimento ou em sua direção, como quando você conectar uma rede social para os nossos Serviços ou autorizar um terceiro App para acessar sua conta
    • com prestadores de serviços (incluindo processadores de pagamento) nos envolvemos para executar funções ou prestar serviços para nós, onde os prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações que são consistentes com este aviso de privacidade e medidas de segurança e confidencialidade
    • com revendedores autorizados da Speedpost se você comprar os serviços de um revendedor autorizado SpeedPost quem você autorizar para acessar e processar suas informações pessoais, a fim de apoiar o seu uso dos Serviços
    • onde acreditamos que é razoavelmente necessário para cumprir uma lei, regulamento ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo, como em resposta a ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer, proteger ou exercer nossos direitos legais ou para defender contra reivindicações legais ou exigências
    • se nós acreditamos que é necessário a fim de investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais, fraude, situações envolvendo possíveis ameaças aos nossos direitos de propriedade (ou para os direitos de propriedade de quem usa nossos Serviços), ou para proteger a segurança pessoal de qualquer pessoa
    • Se nós acreditamos que é necessário investigar, impedir ou tomar medidas contra situações que envolvem a segurança de nossos Serviços, o abuso da infraestrutura Serviços, ou na Internet em geral (como spam volumosa, ataques de negação de serviço, ou tentativas de compromisso a segurança dos Serviços)
    • a uma empresa, subsidiárias, joint venture, ou outras sociedades sob controle comum com SpeedPost
    • se formos adquiridas ou se fundirmos com outra entidade (no caso em que exigiremos tal entidade a assumir as nossas obrigações sob este aviso de privacidade), se estamos envolvidos em um processo de falência, ou se a propriedade ou controle de todos ou parte dos nossos Serviços ou seus ativos mudanças

    Quanto tempo mantemos informações pessoais

    Nós manter seus dados da conta para o tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, ou para outros fins essenciais, tais como cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas, ou aplicar nossos Termos.

    Nós reter conteúdo por tanto tempo quanto necessário para fornecer os Serviços, ou até que você nos pedir para excluí-lo de acordo com os Termos. Nós reter e usar esse conteúdo como necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer cumprir os Termos.

    Por favor note que algumas informações pessoais podem precisar de ser retida pelo SpeedPost por um período de tempo após o cancelamento de sua conta sempre que tal seja necessário para os nossos fins comerciais legítimos ou requerida ou autorizada pela lei aplicável. Nossos períodos de retenção específicos para informações pessoais são documentadas em nossas políticas de retenção internos e quaisquer programações de retenção aplicáveis ​​que mantemos conforme exigido pela lei aplicável.

    Depois que ele não é mais necessário para nós para manter suas informações pessoais, vamos eliminá-lo de forma segura, de acordo com nossas políticas de retenção e exclusão de dados.

    Como podemos proteger as informações pessoais

    SpeedPost segue as melhores práticas da indústria para proteger as informações pessoais de perda, mau uso e acesso não autorizado ou divulgação. Estes passos levam em conta a sensibilidade da conta de dados e conteúdo que coletamos, utilizar, processar e armazenar, e o estado atual da tecnologia.

    Para saber mais sobre nossas práticas e políticas atuais relativas à segurança e confidencialidade dos dados pessoais, por favor consulte as nossas Práticas de segurança.

    transferências internacionais

    SpeedPost Inc., a entidade que fornece os serviços, é uma empresa canadense com sua sede localizada em Vancouver, British Columbia. Para efeitos da lei de proteção de dados da UE, o Canadá é considerado um país que fornece proteção adequada aos dados pessoais, como confirmado pela Comissão Europeia na Decisão 2002/2 / CE.

    Os serviços são fornecidos principalmente a partir de nossos escritórios no Canadá. SpeedPost utiliza prestadores de serviços de terceiros (tais como provedores de hospedagem gerenciada, processadores de cartões, sistemas de CRM, sub-processadores de conteúdo e tecnologia parceiros) para fornecer o software necessário, redes, infra-estrutura e outros serviços que usamos para operar os serviços. Esses provedores de terceiros podem processar ou armazenar, informações pessoais em servidores fora do EEE, incluindo no Canadá ou os EUA.

    Além disso, pela própria natureza dos serviços prestados, os dados que é visto, recolhidos, armazenados ou colocados em ou através dos Serviços também precisa fluir a partir de onde você está localizado no mundo, até onde nossas Redes Sociais estão armazenando os mesmos dados (ou seja, na maioria dos casos, nos Estados Unidos).

    Sempre que transferir informações pessoais de titulares de dados localizados no EEE a um fornecedor de serviços de terceiros localizado em um país que tem sido considerada inadequada, quer que a informação pessoal contida nos dados do cliente ou no conteúdo, fazemo-lo com e aprovado adequação legal mecanismos em vigor. Para quaisquer transferências de dados pessoais para os EUA, contamos com uma inscrição do terceiro no Escudo de Privacidade UE-EUA ou sobre a implementação de cláusulas contratuais típicas da UE.

    Ao usar qualquer um dos serviços, ou enviar ou recolher qualquer informação pessoal através dos Serviços, você autoriza SpeedPost e seus parceiros de serviços autorizados para uso e conteúdo do processo e dados da conta (incluindo qualquer informação pessoal) nesses países.

    Cookies e tecnologias similares

    Quando você visitar ou interagir com os nossos serviços, nós, Third-Party Apps ou nossos prestadores de serviços de terceiros autorizados podem utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para nos ajudar a fornecer-lhe um melhor, mais rápido e experiência mais segura, e para fins de publicidade e marketing . Nós podemos coletar algumas informações pessoais através destes cookies. Você pode obter mais detalhes sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes em nossa completa Aviso de cookie.

    escolhas

    Processamento de conteúdo
    Quando recebemos ou dados de acesso de nossos várias redes sociais, nós fazê-lo em seu pedido e dentro de termos e condições de cada Rede Social. Como o nosso usuário, você finalmente decidir que redes sociais ou de terceiros Apps quiser nossos serviços para se conectar com e quais as redes sociais e / ou de terceiros aplicativos que você deseja compartilhar seus dados com. Nós processamos o seu conteúdo, a sua instrução, agindo como um canal entre você e as redes sociais que você se conecta aos nossos serviços.

    Os e-mails de marketing
    Você pode optar por sair de comunicações de marketing enviadas por SpeedPost, administrando as preferências de e-mail em nosso
    página de preferências de Gestão, Ou seguindo as instruções de cancelamento incluídos em cada e-mail marketing.

    Crianças

    Nossos serviços não são destinados ao uso por crianças e só deve ser acessado por pessoas de pelo menos 18 anos de idade.

    Mudanças a esta Política de Privacidade

    SpeedPost reserva o direito de fazer alterações em sua política de privacidade a qualquer momento. Inovação em software acontece rapidamente e as leis, regulamentos e padrões da indústria evoluir, o que pode fazer essas mudanças necessário, ou podemos fazer alterações em nossos negócios. Se fizermos fazer alterações no aviso de privacidade, vamos publicá-las para esta página, por isso recomendamos que você se mantenha informado pela verificação de volta aqui periodicamente.